Anatel quer impedir cobrança de novas chamadas após a linha cair

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) quer obrigar as operadoras de telefonia móvel a não cobrar pelas chamadas que forem feitas, entre os mesmos usuários, apenas para retomar uma ligação interrompida --seja por falhas no sinal da empresa, por congestionamento da rede ou até porque acabou a bateria de um dos celulares. A medida, criada pela Superintendência de Serviços Móveis, faz parte dos planos da agência para minimizar os prejuízos aos clientes das teles que vem sofrendo com a baixa qualidade do sinal das operadoras. A proposta prevê uma tolerância de dois minutos para que o usuário refaça a ligação sem ter de pagar novamente pela chamada. Para vigorar, a medida ainda terá de passar por consulta pública e terá de alterar o regulamento atual de serviços móveis. O andamento de todo o processo, no entanto, terá trâmite rápido, porque a Anatel pretende implementar a mudança o quanto antes. Ontem, já foi sorteado o relator da medida, que será o conselheiro Marcelo Bechara.