Pessoas que se comunicam via mensagem de texto são mais propensas a mentir, apontou uma pesquisa realizada pela Universidade de British Columbia, nos EUA. A ideia do estudo era comparar a diferença de comportamento das pessoas com as mais diversas formas de comunicação: da mensagem de texto às interações cara a cara por vídeo. Para chegar a essa conclusão, os pesquisadores contaram com a participação de 170 alunos de negócios.
Através de grupos de dois, os estudantes foram direcionados a simular negociações fictícias através de mídias diferentes: áudio, vídeo, texto e pessoalmente. O resultado final foi surpreendente. As informações enviadas por SMS aos seus supostos clientes apresentaram 95% mais chance de relatar uma fraude do que se tivessem feito contato por vídeo, 31% em relação a uma negociação face a face e 18% em comparação a uma conversa de áudio. (Band)
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